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§打火机点燃财富之路(第2页)

在第二次世界大战中,Zippo把自己的所有产品都提供给美国部队使用,由于它突出的防风性能无论在怎样恶劣的环境下都能一点就燃,并能保持长久不熄,一下子就在美国士兵中风靡开来。

直到现在,Zippo在外观上仍然没有什么变化,可是在防风性能方面却逐步得到完善,而且几乎到了无可挑剔的地步。

凭借这方面的专利保护,Zippo完全取得了垄断地位。

是打火机,但不仅仅是打火机

Zippo虽然是一只打火机,可是它还有许多其它功能。

例如,在户外活动时,不管天气条件多么恶劣,它都可以协助点燃营火、点火取暖,甚至点着在钢盔内煮饭,还可以作为手电筒使用、在紧急情况下用火光发出求救信号。

这些应急功能,使得它与瑞士军刀一样很快风靡全球。

围绕着Zippo,有许许多多被消费者津津乐道的故事。而这些动人故事,又无一不为Zippo的市场营销增添了丰富内涵。

例如,据美国纽约环境保护局的亨利·贝斯特介绍,1960年一位渔夫在奥尼达湖中捕捉到一条重达18镑的大鱼,在它的胃中就有一只闪闪发光的Zippo打火机。取出以后,这只打火机仍然一打即燃,完好如初。

在越南战争期间,一位美国军曹安东尼的左胸口受到枪击。由于在他的左胸口袋里正好有一只Zippo打火机,子弹正好击中它坚硬的外壳(0。27英寸厚的镀铬铜制外罩,再加0。18英寸厚的不锈钢内衬),所以安东尼保住了一条命。

消息传出后,Zippo公司非常希望安东尼能够把这只打火机送来维修,可是安东尼又怎么能舍得自己的“救命恩人”离开自己呢?况且,虽然遭遇致命一击,可是这只Zippo打火机仍然好用,根本就不用维修。就这样,他把它珍藏起来,成为自己的传家宝。

1974年10月1日,美国空军一架飞机飞离旧金山机场不久,飞行员丹尼尔就发现飞机的引擎油门不顺,于是不得不采取紧急迫降行动。

由于身处旧金山海域内,丹尼尔不得不利用随身携带的Zippo打火机火焰发出求救信号,引导海岸警备队的直升机迅速发现自己,最终安全获救。

美国纽泽西州的巴瑞史,有一次在把衣服扔进洗衣机后才发现,自己的Zippo打火机已经在其中浸泡多时。当他抱着一种试试看的心情重新转动打火机轮时发现,这只打火机仍然完好如初。

类似的故事不胜枚举。而所有这些故事无不叙述着Zippo的优良品质,没有一丝一毫的做作,因而在市场营销中起着无可比拟的作用。

把它当作收藏品销售

在销售方面,Zippo紧紧围绕自己的独特功能打开市场,把它当作收藏品销售给消费者。

这样做的好处是,可以利用自己的独特设计性能,一方面让消费者自己判别所购买的打火机是否正宗Zippo品牌;另一方面,更可以让消费者感到拥有名牌产品的自豪感。

在销售渠道上,Zippo除了通常的专卖店、专柜销售以外,还别出心裁地创造出了一种Zippo俱乐部。

Zippo俱乐部网站毫无保留地对消费者传授Zippo的故事、玩法、收藏、甄别,从而成为Zippo藏家交流心得和产品的门户,维系着与消费者的那份情感。

通过邮购业务,全球的所有消费者都能成为Zippo用户。

这里特别要提一提Zippo的收藏价值。

由于Zippo的所有专卖店、专柜销售都实行统一价格,不打折;每一家专卖店、专柜都是售后服务中心,能够给消费者提供终身免费维修服务;再加上Zippo的收藏价值,所以,每件Zippo都有保值、升值的可能。当然更不用说,从这些专卖店、专柜销售出来的Zippo肯定都是正宗产品了。

正因为如此,Zippo在全球的日产量达到6。5万只,而且价格不菲,可是从来没有出现过滞销、积压情形。因为在消费者眼里,Zippo已经不再仅仅是打火机的概念了。

由于Zippo的巨大成功,Zippo的创始人乔治·布雷斯代终于获得了一个“Mr。Zippo”的绰号,这无疑是对他的最高褒奖。

就这样,Zippo一不小心就走到现在,成为世界最著名的打火机,与牛仔裤、可口可乐一起成为美国标志之一。

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