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第 31 章(第2页)

关于政策截流失真,她将阿玄新做的图示和清单带来了。仅看图就能理解的政策摘要,以及一份店长执行清单。

“今后阿夷将直接面向所有店长,现场解读,跳过你们代表的转述环节。这不是商量,这是决定。”

她白了一眼两个代表,又继续说道:“你们要支持,我这有一个试行办法:推行内部服务满意度□□。这个□□与绩效挂钩,每月由门店给阿希、阿夷和阿微评分,低于标准分的,须向全体店长做整改述职。未来我还会有鬼力总监,产品、营销和拓展等等负责人,你们也能打分。如何?”

老鬼们纷纷看向坐在虞沐沫身旁的阿希和阿夷,他俩显然是知道这个□□的试行计划,阿希只顾低头记录会议,阿夷更是一副宠辱不惊的模样。

一个坐在桌尾的精英鬼举手发问:“你们也会给我们分店打分吗?”

“真是意料之外的问题呢。我们一直在给你们打分,阿夷交回来的稽核分数,甲木坊平均分永远最低。显然你并不在意哈。”

说这话时,她眼底含笑,但每个字都镖向对面的“规则挑战者”。精英鬼代表用眼神噤声那些随行。

虞沐沫摊开双手,“刚才有个店长提到标准模糊的问题,此刻具象化了。我会梳理一套共建标准,你们也可以向阿希提。被采纳的优化建议,有资源置换的机会。”

如果只是一味地渴求所有门店统一模版,连锁店的扩展速度将大打折扣。但她更不想委屈求全,目前只有一个办法。

“既然各位都想在合作之中锦上添花,各门店的店长就不能只站队不站岗,我建议所有店长的晋升和评优,都走交叉评审制度,由阿夷、相邻坊巷、门店三方共同打分…”

她必须打破店长与坊巷间的依附关系,不仅如此,“…信息交流仅仅做到这一步,还是不够。以巷为单位,区域利润占七,总部利润占一,剩下二成收入来自于帮扶巷的利润增量。大家才能真的合作共赢。”

单店不仅要各扫门前雪,如果邻巷业绩增长快,也能分到钱。利益捆绑后,他们能自发协同,也能阶段性地防止他们“拥兵自重”。还更利于姚奇思的种子计划。

在场老鬼们继续缄默不语,像是生怕自己的诉求又制成“嫁衣”。

虞沐沫走回位置,悠闲地躺向椅背,“再给你们五分钟哑巴时间。今后的圆桌会,每个坊或巷,至少抱着一个能妥协的让步方案来,不要浪费时间争执或沉默。”

老钱鬼正要起身带人离开,她却叫住三个代表。估计老鬼们都没想到她做了这么多手准备,老钱鬼只能示意下面的人先行离开。

三坊代表坐到了茶桌边上,她摆弄着茶盏,“上次开放陂塘,甲木坊应该‘收获’不小吧。今天功曹还来提醒我阴骘积分已经可以换一次回阳了。往后我们会有很多日行一善的活动要落地,你的房东们抱紧我一点,儿孙的问题就多解决一些。”

她本意不想用公益去捆绑生意。但是这次的功德改革,能够切实地推动投胎意愿,甲木坊更是她切入地府投胎顽疾的关键触点。

老钱鬼手里的念珠时而被攥紧,时而在指间松散开,珠子碰撞时发出一阵细碎的声响,像是在替他说出他还没开口的话。她坚信丁火坊那群老钱鬼们,不会舍本逐末。

虞沐沫分着煮过的茶盏,推到精英鬼面前,“我的计划是开上万家店…”

他像戴了层面具,眉毛都没抬一下。若论及数米而炊,精英鬼们才是“个中翘楚”。与之相反,有牟取暴利的机会,他们更不会错失。

精英鬼举起茶盏,仰头、放杯,一气呵成。一旁的新贵鬼跟着一口闷,倒是逼得老钱鬼不得不牛饮而尽。

“…上万家店不是简单的工作,我已与工部签订装修黑契,我们的装修未来都是他们负责。作为置换,我会为他们提供员工餐。我不会独享资源,这里机会未来只会更多。”她的话音刚落,原本一副誓死追随前辈的新贵鬼,扭脸开始对着她摇尾乞怜状。

从巳火巷出来,阿希问她是否还有要通气吹风的?

“没了。哦,对了。以后圆桌会就用圆桌,别放太多代表。圆桌虽有有主次之分,但距离中心都是公平的。”

她说完,又补充了一句:“阿希、阿夷,你们要知道自视甚高的人…不对,自视甚高的鬼,都是待价而沽的。在这些老鬼眼里,没有利益交换不了的东西。”

他俩颔首应下。她只希望他们能够尽快理解,面对这些老鬼,先利益捆绑,再谈品牌文化。阿希做完记录,凑到她旁边低声吐槽:“你说,在你的协调之下,他们仨能和平共处多久?”

“且闹呢。千年的老鬼了,总不能次次都摆我出来哄鬼吧。”

回旗舰店的路上,虞沐沫又嘱咐起阿夷。一方面要关注数据中呈现的系统性偏差,防治用他们的意图替换了我们的意图;另一方面是盯紧他们的护盘行为,跨区域调拨资源时,只要出现无理由的高成本,都要警惕。

“不用紧张,现在听不懂也没关系。你要是发现他们有阿苟的不听指挥和咪咪的护食行为。那就是有问题了。”说完这句话,他们已经走到旗舰店门口。

“阿苟很乖的,很听指挥的。”阿微刚好在门口,像抱婴儿似的哄着阿苟。

“啊对对对~像你一样听指挥,从来不无缘无故发脾气,一点都不傲娇,还善解鬼意。好棒棒~”

她一边敷衍着,一边胡乱撸了一把瞌睡的阿苟。

阿苟在空气中对着她挥拳。

阿微举着被闹醒的阿苟,声音颤抖地提醒她:“白少和黑少在二楼,说是您一回来就说一声。有…有要事相商。”

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