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第三十六计 遭遇尴尬事怎么办（第1页）

第三十六计遭遇尴尬事怎么办

【适用场合】

职场尴尬

【适用范围】

所有人

【计谋详解】

人在职场，难免会遇上一些不大不小的尴尬。说它大，是因为它会引发你与同事间的摩擦，与上级之间产生隔膜，弄得你整天紧张兮兮，疑神疑鬼，渐渐地职业发展道路也越走越窄；说它小，是因为这些尴尬往往来源于一些小错误，好好处理，也就一笑而过了。所以，职场的尴尬，究竟是大问题还是小问题，就看你怎么处理。

【案例1】

“撞衫”也可活跃气氛

梦梦是一个年轻漂亮的白领，工作之余最大的爱好就是逛街购物，挑选好看的衣服。每次梦梦精心打扮之后走进办公室，总能成为一道亮丽的风景。

可是有一天上班，梦梦刚在计算机前坐下，却发现隔壁桌的小李穿了和自己一模一样的黑色连衣裙。平日里梦梦总是对小李的打扮很看不起眼，梦梦也不太欣赏小李的审美品位，所以，看到自己和小李“撞衫”，梦梦的第一反应是尴尬：难道我的眼光退化了？和小李一样了？梦梦开始担心其他同事会取笑自己的眼光恶俗。一大早的，梦梦的好心情全被搅坏了。

【专家点评】

梦梦的这种尴尬来源于她的“自恋”心理，总是希望自己是最独特的。其实希望自己是独特的这种心理很正常，每个人都会有。当梦梦遇到“撞衫”时，她的这种“独特感”受到了侵犯，就会感到不舒服。

换个角度看待这个问题，首先，梦梦应该自信自己的眼光，不要被“撞衫”搅坏心情，而应该把这看成一件有趣的事情，甚至比如可以对小李说：“咱们俩真是英雄所见略同啊。”或者说：“你看，今天我们俩最耀眼，因为我们穿了姐妹装。”这样一来，“撞衫”反而成为了一个活跃气氛的话题，尴尬的苦恼也就烟消云散了。大家也会觉得你很有风度，很有亲和力，也不会背后议论你们的尴尬撞衫，反而会很羡慕“姐妹装”带来的姐妹情。

【案例2】

用坦诚应对尴尬

周末加班，小峰阿美和同事下楼吃饭回来，电梯里站满了人，在电梯里小峰阿美和同事抱怨工作任务太重，领导不体谅员工。走出电梯时，回头和别人道别，发现领导就站在电梯的最里面，正好看着小峰阿美，当然也就听到了小峰阿美的抱怨。小峰阿美窘迫至极，心想这下领导一定会对自己印象更加“深刻”了，以后升职、加薪都没戏了。

【专家点评】

人的内心往往有丑恶的一面，但是所有人都希望将自己美好的一面呈现给周围的人。小峰阿美之所以感到窘迫，是因为他她认为自己是将丑恶面暴露在领导面前了，这是对自己的不认可和不接纳。当然，这样很容易给领导留下坏印象，的确是对自己的事业发展有阻碍作用。

俗话说，谁人背后不说人，谁人背后无人说。小峰阿美不该将自己放在反面人物的角色里，尽管是背后抱怨，但是可以把它转变成正面的建议，这样就可以很镇定地面对这种“尴尬”。比如，可以走到领导跟前说：“领导，我本来想一会儿和您当面说这事，希望您能听听我们的建议，正好碰上您了，我觉得这事……”这样，用坦诚来应对尴尬的场面，效果一定好得多。

【案例3】

发错短信——轻松一笑就可化解

中午休息时间，小云突然想起自己远在他乡的闺蜜，于是发短信说：“亲爱的，想我了没？我可是非常想你呀！”发送键一按，小云傻眼了，她把短信误发给一位男同事了，本来就内向的小云这下脸红得像柿子，从此都不敢再和这个男同事说话了。因为这样的话语也很容易被人误会，以为她是作风不正的人，她总是在猜测别人在背后看她的眼光是不是都不一样了。

【专家点评】

小云的内向使她把隐私看得很重，错发短信，本来无可厚非，但是小云感到自己的隐私被暴露了，而且语言还是很暧昧的，认为这是很丢人的事情，这同样也是一种对自己行为的不接纳。

小云应该赶紧让自己镇静下来，然后想办法将这种“尴尬”化解，而不是整天不敢抬头见人，心里还胡思乱想。要想解决问题，实话实说最简单。如果这个男同事和小云的关系不错，可以再发一条短信给这个男同事，说：“刚才我是逗你的，是给我的好朋友发的。”如果小云和他不是很熟，则可以说：“对不起，我本想逗一下我的好朋友的，没想到错发给你了，很抱歉。”这样一来，大家可以轻松一笑，自己也就不用胡思乱想了。

【案例4】

谎言拆穿——找个合情理的“借口”

同事们一起相约下班后聚餐，小张却早就和老同学们约好了唱卡拉OK。小张又不想被同事认为不愿意和他们一起玩，担心同事以后会疏远她，但是毕竟有个先来后到。左右为难，她只好说家里有急事没办法去聚餐。事不凑巧，晚上小张在歌厅门口遇到了同事小王，一时语塞，恨不得找个地缝躲起来。

【专家点评】