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¤ 诚 信不轻许诺 一诺千金（第5页）

清军攻破太平军占领的杭州城后，战后的杭州城，满目疮痍，百废待兴。胡雪岩安排妥家人，马上就去拜见左宗棠，主动提出要做三件事情。

杭州一役，胡雪岩眼见官兵、民众和太平军死伤无数，尸横遍野。如果不及时埋葬，一来人心不安，二来也会造成瘟疫盛行。所以他请求左宗棠准许，不管死者何人，一律由他出钱义葬。左宗棠听了不仅欣然同意，还大加赞赏。

但是，义葬刚刚开始，就有人向左宗棠打小报告，说胡雪岩与太平军素有瓜葛，杭州城被困期间，胡雪岩的家人就是因为得到太平军的周济才得以活命的，现在胡雪岩表面上说是要义葬，其实是要安葬太平军的首领。

左宗棠听后一笑置之：打仗时是各为其主，死了以后不管是谁，都应该好好埋葬。况且那些说法都是无凭无据，不足为信。有了左宗棠的支持，义葬的事情终于得以顺利进行。

第二件，招抚太平军余部。

胡雪岩认为，如果对散落民间的太平军严加追查的话，难保不会再起骚乱，而且不少太平军身上有很多钱，如果招抚，还可以追缴一部分款项。所以他向左宗棠提出建议，出示布告，宣布凡是愿意自首的，罚款或是坐牢可以任选一条，过后便可既往不咎。

左宗棠自然也清楚太平军大都是贫民百姓出身，因为朝廷腐败，民不聊生才会起事，现在太乎军战败，如果网开一面，准许投降，总比逼他们走投无路，再起战事要好得多。所以他欣然采纳了胡雪岩的这一建议。

告示一出，果然就有不少的太平军散兵游勇陆续前来自首。好不容易结束战乱，谁愿意去坐牢呢，所以大都是情愿交罚款抵罪。而官府收到的罚款，自然都存到了胡雪岩的阜康钱庄。胡雪岩的这一招可以说是公私两便，尽量替公家做事情的同时，自己也得到了很多好处。

如果一个人出发点为公，然后对私人有所帮助，这叫公私两便，与营私舞弊是完全不同的。

当时也有人以此事向朝廷参奏左宗棠，说他纵容洪匪。由于左宗棠为人一向光明磊落，口碑很好，所以朝廷并没有追究此事。

说到这里，我们不禁想到，一个人的信誉是多么的重要。一个人有好的信誉，就算有人打小报告，有人投匿名信，有人弹劾参奏你，大家都会往好的方面想；但是如果一个人信誉不好，稍有风吹草动，大家就会很自然地往坏的方面去考虑。

胡雪岩提出的第三件事，就是要赈济贫民。胡雪岩说，只有与官府齐心协力，我们生意人才有前途。左宗棠一听他的计划，觉得这更是好事一件。赈济灾民本该是由朝廷来做的事情，现在朝廷没有能力，胡雪岩愿意做，左宗棠当然乐观其成，称赞胡雪岩有良心，有眼光，也很有见地。

得到左宗棠的首肯，胡雪岩在杭州城各处开设粥场，施米施粥，救济了大批无米下锅的杭州百姓。胡雪岩的仁义之举，不仅博得了左宗棠和朝廷的嘉许，而且也为自己赢得了人心，为百姓带来了实惠，可谓一举多得。

一方面，竞争意识日渐加强，有利于冲破传统封建思想的禁锢，改变人们心中“轻商”的思想；但另一方面，商品经济建立的人性基础就是一个“私”字，在此基础上形成了逐利拜金的思想，在一定程度上也冲击了中国的道德传统，出现一股影响近代商品经济发展的逆流，一些惟利是图的商人甚至偷工减料，以假乱真，以次充好。

然而，胡雪岩在经营中一直本着一个信条：“凡贸易均不得欺”，就是说交易不能以欺诈为手段。

相传，他的胡庆余堂是在一怒之下创建的。有一次胡雪岩的老母亲胡老太太生病，请来杭州城里的名医，一番望、闻、问、切后，开了一张药方，胡雪岩立即命家仆去当时杭州最大的药店买药，不料药抓回来后，却发现其中有几味已经发霉了。仆人返回药店同店主理论说：“你们卖的药怎么发霉了啊？这可是给我们老太太买的，给换些好药吧。”

谁知对方非但不给退换，反而讽刺说：“谁家没有老太太？本店只有这种药，要好的，你们自己去开家药店！”仆人回来对胡雪岩这么一回复，胡雪岩可真是火冒三丈，同时决定：“我就开一个药店给你看看！”于是，胡雪岩一怒之下创办了胡庆余堂。

当然，这可能只是一个传说，但胡雪岩在经营药店时，一直非常重视药品的质量却是真实的，他深知“药业关系性命，尤为不可欺”，这在那个年代来说，已经难能可贵的了。

那个时期，不仅商品掺假，连做的广告也真伪难辨。当时店铺在报章上做的广告多以他人赞美的信函形式为主，那些信函配以发函人的姓名、地址，几乎可以达到以假乱真，而其实是甲地店铺自拟信函连同邮票寄往乙地，托一人书写后再寄回来。还有的药店挂其歌功颂德的牌匾，什么“济世为怀”等，题者大都是达官贵人，其实这些人根本就未曾用过该药店的药，只不过是药店老板自己或托人用钱换来的，不明真相的人还真以为是药店好呢。

胡雪岩开办的胡庆余堂经营的是商品中极为特殊的药材，它的质量直接关系人命。药品的加工制作有着极为严格的要求，很多刚采回来的生药材含有对人体有害的毒素，必须经过必要的程序才能既保持药性又避免对人体产生毒副作用。在达到药用要求后，还要对药材作取舍搭配，这又涉及到药的种类、数量和质量等，半点都马虎不得。如果以假乱真，以次充好，或减少贵重药品的配量，轻则会影响疗效，重则会危及生命。

当时，中药的修合大多沿袭单方密制，外人看到的只是成品，药品的优良外行人是看不出来的，因而一些不法药商往往就钻了这个空子，以假乱真、以次充好或减少贵重药品的配量，牟取暴利。胡雪岩立下这一块匾额，对店员谆谆告诫，让他们做事时凭良心，不要被眼前的利益蒙蔽了眼睛。

这两块匾额体现了胡雪岩创办胡庆余堂时的经营宗旨，给顾客留下了诚实可信的印象。正是抱定这一原则，经过多年发展，胡庆余堂的“余”字招牌成为货真价实、童叟无欺的代号，深受人们的信赖。

胡雪岩在挑选店员时也秉承这一原则，第一要诚实，因为不诚实的人卖药，尤其是卖成药，份量不足，服用了会害人。其次要心慈，医家要有割股之心，卖药也是如此，时时刻刻也得为病人着想，才不会忽视药的品质。

胡雪岩的这种“戒欺”主张，代表了当时一部分顺应时代发展需要的商人对整肃假冒伪劣现象、确立商品经济伦理规范的呼声，具有扶正祛邪的现实意义。从这一点看，胡雪岩为胡庆余堂设立的经营宗旨是有远见的，在当时的时代背景下具有标向的作用。

胡雪岩深知，靠投机欺诈虽获取眼前的蝇头小利，但却会毁掉辛苦得来的信誉；抓好质量，诚实经营才能创出牌子，钱财才会滚滚而来。

胡雪岩作为一个有眼光、有谋略的经营者深谙此道。胡庆余堂“戒欺”这一店规世代相传，成为“传世秘方”。一百多年来，胡庆余堂真正做到了童叟无欺、货真价实，这些为胡庆余堂带来了至上的信誉，也带来了滚滚的财富。

诚信守义，万事顺通

信义同诚实一样，自古以来就为人们所极力提倡，孔子曾说：“人而无信，不知其可也。大车无鞔，小车无轨，其何以行之哉？”意思就是说人不守信用，那怎么行呢？就如同大车小车没有车轴而无法行走一样。因此，诚信守义是一个人成功所必须具备的基本素质。

在名利场上，信义同样极为重要，谁如果背叛了信义，必会遭到合作者、追随者或消费者的唾弃，一个成功的人，无论是从政还是经商，往往都是一个重诺言、守信用的人。

我们都知道，商业活动重买卖双方的关系，就是一种交换关系。这种关系应当建立在互惠互利的基础之上，大家在商务运作中，应当以自愿为原则，以互利为目的，只有如此，这种关系才能长期保持，生意才能长久兴隆下去。

古话说“巧诈不如拙诚”，也就是说真正能使事业兴旺发达起来的不是奸诈、虚假，而是诚实！同样，一个商人如果能以信义来经营自己的事业，他就一定会成功。

孔子还说，“人无信不立”，就像人靠两条腿支撑才能站立起来一样，诚信两个字对经商者来说就是支撑事业的柱础。对已经承诺的事就要全力以赴，哪怕会给自己带来某些不便，而你会因此得到别人的尊敬，也将因此赢得无穷的信誉和商机，从而赢得长久的利润。

王有龄一上任就遇到了令他头疼，且关系到他的官场前途的问题，在胡雪岩的周旋下终于有了一个很不错的解决。