再回想起时樾说过的话,她还是决定打个电话。
……
“a区8栋?那家装修很奇怪的?”李工回忆着,“我对里面的人了解不多,在职这么多年,好像就收到过三次这家的人工监修预约。第一次被临时取消了,我连人都没见上,第二次就是你去的,第三次他也没开门,只说要换人。”
他满是疑惑:“怎么了小江,这个住户是有什么难解决的需求吗?”
江澜哪能跟老人家讲那种事,只含糊其辞:“还行……就是有点儿矛盾……”
李工很是善解人意,帮她脑补上了未尽之言。
“干我们这一行的,最容易遇上难缠的客户了。云顶别苑里多数人都挺好说话,但麻烦的一个就够头疼了,那些人的身份也都着实不是我们惹得起的。”他话里话外满是同情与惋惜,“你是怕对面纠缠报复吧?”
江澜的话堵在嗓子眼,磕磕巴巴应了声,“啊……算、算是吧。”
李工一听,叹了口气,压低声音神神秘秘地说,“那我告诉你个方法,你别往外传。智网连通云顶别苑的反馈系统好像不太健全,身为职工你可以在结束的服务信息页面反向投诉住户,在确认提交之前的那个确认弹窗里,有简单的基本信息。”
江澜大惊。
这才是真正的传承啊!
她赶忙连声道谢,挂了电话就直奔服务信息记录页面,找到和季岁安已经结束的那条,死命往下扒拉,果不其然看到了“投诉该住户不当言行”的选项。
小得她都难以相信这是怎么被老前辈们发现的。
大概是没什么人真有胆子去投诉住户,填写信息界面极为简陋,只有选择服务信息和投诉内容两项内容。
江澜随意填了个小黄脸吐舌头的emoji,点击下一步。
面前弹出个小小的框,提醒她确认住户信息,上面的信息果然简单,只罗列三条。
[住户姓名:季*安
年龄:29
星级:★★★★]
智网普及时代,对于所有人的资产和身份进行重新评级,不再以职业区分价值高低,全部用星级代替。
空星最低,六星最高。
江澜在云京闯荡这么多年,只是二星。
多的是人终其一生也只是二星。
看着那一连串的四颗星星,江澜忽然释怀了。
差距这么大,季岁安就算是存了心思戏弄她,她也没有任何反抗的能力,更不用提会不会转过头来找她麻烦了。
躲不掉、逃不过。
那还想什么了?
平添苦恼。
江澜笑着摇头,感叹自己也是上了年纪开始杞人忧天。
她指尖往下落去,按在那枚灰色的选项区域上,想要退出投诉页面。
叮——
[服务提醒:您成功于星纪元109年10月15日16时13分对云顶别苑a区8栋住户季*安提起投诉,已将投诉信息同步至住户个人客户端。因您提交的投诉内容过于简洁,暂为您预约私人线下面对面调解,如需更换调解方式,请您及时在智网重新提交更换申请。]
江澜整个人都不好了。
哪来的反人类设计,把提交和取消换了位置,还让取消按键变成高亮设计啊?
这么反直觉的选项安排吗?
江澜木愣地和弹窗通知面面相觑。
一时之间不知该怪自己眼神不好使还是怪设计故意引导她点错选项。
不过目前最大的问题好像是……
她真把季岁安给举报了。