零度小说网

¤ 豁 达虚怀若谷 海纳百川（第3页）

“胡先生，我在裕记年数久了，手续上难免有疏忽的地方，一切要请胡先生包涵指教。将来怎么个做法，请胡先生吩咐，我无不遵办。”

很明显，这是递了“降表”。到此地步，胡雪岩无需再用旁敲侧击的办法，更用不着假客气，直接提出他的意见，“福年兄，受人之托，忠人之事，你们二少爷既然请我来看看账，我当然对他要有个交代。你是抓总的，我只要跟你谈就是了，下面各人的账目，你自己去查，用不着我插手。”

“是。”朱福年说：“我从明天起就清查各处的账目，日夜赶办，有半个月的工夫，一定可以盘清楚。”

“好的。你经手的总账，我暂时也不看，等半个月以后再说。这半个月之中，你也不妨自己检点一下，如果还有疏忽的地方，想法子自己弥补，我将来也不过看几笔账。”接着，胡雪岩清清楚楚地说了几个日子，都是从同兴钱庄那份“福记”收支清单中挑出来的，都是有疑问的日子。

朱福年暗暗心惊，自己的毛病自己知道，却不明白胡雪岩何以了如指掌，莫非他在裕记中已经埋伏了眼线？照此看来，此人高深莫测，真要步步小心才是。到了这一地步，朱福年算是彻底服了胡雪岩。不过，这时的“服”，还是威服，以害怕的成分为多。

朱福年的疑惧都流露在脸上，胡雪岩便索性开诚布公地说：“福年兄，你我相交的日子还浅，恐怕你还不大晓得我的为人。我一向的宗旨是‘有饭大家吃，不但要吃得饱，还要吃得好。’所以，我绝不肯敲碎人家的饭碗。不过做生意跟打仗一样，总要同心协力，人人肯拼命，才会成功。过去的都不用说了，以后看你自己，你只要肯尽心尽力，不管心血花在明处还是暗处，说句自负的话，我一定看得到，也一定不会抹煞你的功劳，在你们二少爷面前会帮你说话。或者，你倒看得起我，将来愿意跟我一道来打天下，只要你们二少爷肯放你，我欢迎之至。”

就这样，胡雪岩专门留出时间，让朱福年暗中检点账目，弥补过失，等于有意放他一条生路。最后，则明确告诉朱福年，只要尽力，他仍然会得到重用。这一下朱福年真就感激不尽，彻底服帖了。

2。故事给胡雪岩的启发

胡雪岩的这一套做法，实际上是从嵇鹤龄讲的一个故事中受到的启发：

苏州有一家极大的南北货行，招牌叫“方裕和”。“方裕和”从两年以前就开始发生货物失窃走漏的事情，而且丢失的都是鱼翅、燕窝、干贝之类的贵重海货。方老板不动声色，明查暗访，很长时间才弄清，原来是他最信任的一个伙计，也是自己的同宗亲戚与漕帮中的人相互勾结，将店中贵重海货捆绑到店里出售的火把中偷出去，再运到外埠脱手，难怪他在本城同行、饭店中都没有查到吃黑货的蛛丝马迹。在方老板的逼问之下，这个伙计承认了自己的偷窃行为。按规矩，也是照普通人的做法，自然要请他走路。但方老板却并不是按普通人的做法，他以为能够“走私”两年之久而不被发觉，一定具有相当的本事，再说同伙勾结，闹出去要开除一大批熟手，还有损信誉，所以决定不仅不要这个伙计“走路”，还加他的薪水，重用了他。这样一来，那伙计感恩图报，自然不会再干那些偷货走私的事情了。

这种做法，胡雪岩也认为相当漂亮，但他认为火候还差那么一点儿。他在听嵇鹤龄讲完这个故事之后对嵇鹤龄说：“照我的做法，只要暗中查明白了，根本不说破，就升他的职，加他薪水，叫他专管查察偷漏。”胡雪岩的理由是，做贼是不能拆穿的，一拆穿就落下痕迹，无论如何处不长。既然他是个人才，自己又能容留他，就不必拆穿他，只让他感恩就行了。胡雪岩对朱福年就是这种做法。

胡雪岩的做法，确实更加高明也更加有效。俗话说，人怕破脸，树怕剥皮。人做了坏事，既已被老板揭穿，虽然不给处罚，他也心存感激，但终究会落下痕迹而无法相处。在他本人是怕老板不再信任，满心愧意侍奉老板，做事必不能放开手脚；而在老板则总要想着避开对方的痛处与他相处，心里不免留有疙瘩。如此一来，自然无法再做下去。从这个角度看，既然还当他是个人才，同时还有不能请他走路了事的原因，那还不如为他留个面子，同时又让他心存感激，这样既达到堵漏补缺的目的，又等于救下了—个人，于己于人，都善莫大焉。

因此，事后古应春才佩眼地说：“小爷叔，庞二虽有些大少爷的脾气，有时讲话不给人留情面，到底御下宽厚，非别人东家好比，可是朱福年还是有二心。只有遇到小爷叔你，化敌为友，服服帖帖，这就是你的大本事，也就是你的大本钱。”

当然，这种手段，只能针对那些真正有本事并且知耻的人，假如对方并不是个人才，或者虽是人才但已心肝全坏无药可救，那最好还是请他走路的好，因为这样子去做，弊端很大，对于不明白事理的人来说，它实际上变成对做坏事的人的奖励了，如不慎重，最终吃亏的还是自己。

通情方可达意

中国有句俗话，说“人生最大的债是人情债。”一个人如果欠下一个人情，在心理上似乎有永远都还不清的债务，甚至背一辈子的包袱。得到别人的帮助，一般都有感恩图报的心理，而且古来就有“知恩不报非君子”，“以德报德”，“滴水之恩，当涌泉相报”的处世信条和做人准则。

1注重感情投资

在人际关系上，胡雪岩十分注重感情投资。在他看来，这种投资不只是用在朋友和官员的身上，对于其他关系也同样适用。由于他深知“得人心”的重要，所以在待人处事上，总是能够力所能及地关心照顾他人，帮助他人解决一些实际困难。

胡雪岩常说：要得到真正的杰出人才，有时只凭借金钱是无法办成的，关键的时候还在于“情”和“义”，只有用真情才能打动他们，才能俘获他们的心，让他们为己所用。他为王有龄收揽的得力助手嵇鹤龄，就是用的这种手法。

当时，王有龄还是湖州知府，一次到省城杭州出差，偶然碰到一件大事。不归他管的新城县有百姓造反，巡抚黄宗汉派他去处理此事。这件事情，比王有龄当初解决漕米解运的难题更麻烦，最让人头疼的是，王有龄还不敢带兵去剿，因为一是这些清兵向来把剿匪当做发财的机会，到了地方常常大肆抢掠，实在兵不如匪。新城县本就是因官不恤民才激起的民变，这些官兵前往进剿，必然会激起更大的事变；二来清代派驻地方的绿营兵，平日里都如八旗子弟似的养尊处优，连日常的操练都没有，根本就打不了仗。如果带兵前往，一旦打败了，他王有龄甚至可能命丧新城，即使不丢命也可能会被朝廷革职查办。

当时，在候补州县里有个叫嵇鹤龄的人，他对此事主张“先抚后剿”。胡雪岩认定嵇鹤龄是一个有用之士，便想说动嵇鹤龄进身仕途，立功补职。但是嵇鹤龄的为人向来都是恃才傲物，即便家中穷得叮当响，但就是不肯哭穷，从来也不谈钱，自然也更不会替别人去做这种送命的差使。胡雪岩思来想去，觉得只有用真情才能打动他。刚好此时嵇鹤龄妻子新亡，于是胡雪岩穿上官服，戴上官帽，带上王有龄的随从等人，前去拜访。

胡雪岩找到嵇鹤龄的家门，也不说任何事，只是声称来拜谒亡人，要嵇鹤龄出来相见。但一向居高自傲的嵇鹤龄竟以素不相识为由，拒不出见。

胡雪岩来之前就已料到嵇鹤龄会采取这样的态度，但却没想到他会闭门不见，他站在庭院里转来转去，考虑了半天，终于想到了一个应对的策略。胡雪岩这时索性款步走到灵堂前，捧起家人刚才点燃的香，毕恭毕敬地向亡人行起礼来。这一招还果真奏效，嵇鹤龄见此隋形只好出来，邀请胡雪岩入室相坐。因为依照当时的礼仪规矩，客人行礼，主人必须还之以礼，书香门第出身的嵇鹤龄，平生把礼节看得比生命还金贵，又怎能不循礼办事呢。

落坐之后，胡雪岩便说了一阵恭维、敬佩之类的话。嵇鹤龄听了这些话，孤傲之气不免就消减了一半。

这时，胡雪岩从衣袖里掏出早已准备好的一个信封说：“嵇兄，这有点小东西，是王有龄大人托我面交给你的，请兄弟务必笑纳。”说着，就将信封递了过去。

嵇鹤龄有些迟疑地接过信封，掏出里面的东西一看，原来里面是写有自己名字的一叠借据和当票底根，只见每一张上面都盖了“注销”的印戳，或写着“作废”二字。原来，这些票据都是胡雪岩通过钱庄和当铺的熟人做的手脚，给嵇鹤龄取出来的。嵇鹤龄看罢心头一震，但又不知所措。刚刚见到胡雪岩时还心存戒备，但在胡雪岩这一番事情做完之后，不仅起初的戒备和防范之心烟消云散，相反对胡雪岩体贴人情、待人真诚的作风倍感钦佩。

此时，胡雪岩乘胜而上，又盛邀嵇鹤龄出去“摆一碗”。嵇鹤龄见盛意难却，就换了布衫，和胡雪岩携手出门。这时候，胡雪岩要随从去报告他家老爷，说事已成功，请他速去嵇鹤龄家拜访。随从听后附耳对胡雪岩说：“你俩在这喝酒，王老爷岂不要扑空？”胡雪岩低声说道：“你尽管照我的话去做。就是要让他扑个空，这样嵇鹤龄就得回访你家老爷，他们不是就有机会好谈正事了吗？”

胡雪岩和嵇鹤龄两人在一家酒家入座。席问，两人一番畅叙，终于激起了嵇鹤龄的昔日豪气，但是嵇鹤龄却仍然闭口不谈他官场失意之事，胡雪岩见此，对抚乱安民一事也只能只字不提。

几天之后，嵇鹤龄竟自告奋勇地向王有龄来请战了，在王有龄的亲自安排下，嵇鹤龄奔赴新城抚乱安民。嵇鹤龄也果然不负众望，马到成功。协同嵇鹤龄的新城地方绅士，设计把为首的“强盗和尚”慧心，引诱到县城自首。俗话说蛇无头不行，这帮乌合之众见没了主心骨，一下就四散了。前后不过费了半个月的工夫。抚台黄宗汉按例出奏了明保案，为有功人员请赏。事情至此，王有龄的难题终于有了一个圆满的结局。

其实，在整件事中，胡雪岩的做法也没有什么奇异的地方，无非就是动之以情，以情达意。但是，要人相信你的情是真的，给予别人的帮助是发自内心的，自然要示之以诚。事实上，胡雪岩如此对待嵇鹤龄，虽然也是为了说服他而“耍”出的手腕，使用的一种策略，但在胡雪岩的心里，也确实真心佩服嵇鹤龄，诚心诚意地想要结识他。

胡雪岩的高明之处就在于：首先知道嵇鹤龄表面上虽恃才傲物，而实际上是一个重情之人。因他孤僻，朋友很少，所以更需要他人真正地关心。胡雪岩对他亡妻的真诚祭典，体现出对嵇鹤龄中年丧妻不幸的深深同情，所以一下子就能打动他。另外，胡雪岩十分了解嵇鹤龄的背景，官场失意，一直没有得到过实缺，生活困顿，落魄到靠典当来维持生活的地步。胡雪岩以实际利益相助，是帮人帮到实处，所以嵇鹤龄也能接受。其三，胡雪岩知道嵇鹤龄为人清高、很爱面子，在帮他的时候，曲意安排，使用了绕弯子的方法，既为嵇鹤龄解决了实际困难，又为他保住了面子。

2。乐意帮助困境中的人

胡雪岩虽身为商人，但却总是乐意帮助生活陷于困境的人，该慷慨解囊的时候他毫不吝啬；该鼎力相助的时候他一刻不拖延。俗话说“人非草木，孰能无情。”当别人得到你无微不至关照时，一定由衷感激、真心相待，寻找机会给予回报。胡雪岩不仅能办成事，而且往往还能让人欠他一个人情，办起事来总是如鱼得水，其奥妙就在于他深深地瞳得这一点。通晓人情世欲，以真情打动人，是征服和收买人心的最强有力的武器，如果运用得当，可以说是所向披靡，无往不胜。